200多个业务员的酒水快消企业怎么轻松避免客户流失?
发布时间:2024-01-29 10:06:50

邯郸市善源贸易有限公司

成立于1998年,具有二十余年酒类销售和管理经验。现有在职员工310名。公司坐落在邯郸主城区,1300平米的现代化办公楼,2500平米的储存仓库,送货车辆40余辆,无不彰显着公司的实力与发展。

经营产品:

丛台酒,丛台光瓶系列占据整个邯郸80%的销量

十八酒坊(蓝钻、紫钻)系列、酒鬼酒、红酒等

主营品类

业务合作范围:

便利店、超市、社区店、连锁门店、餐饮店、酒店餐厅等


合作范围

善源贸易业务流程及难点

市内及县区业务员数量达200人左右,分为流通店和餐饮店业务。

业务人员日常核心工作就是巡店,根据公司制定政策跟门店老板谈陈列区,补货、整理陈列、收款。

在整个邯郸流通及餐饮市场而言市场占比数一数二,业务人员多,客户数量大,伴随而来在业务过程中存在了以下痛点:

痛点1:餐饮店流通店变数大,拜访不到位,客户卷货走人风险大

流通店、餐饮店等经营变数大,经营不善等其他原因导致店铺转让或者停业;

业务员不及时拜访掌握情况,客户卷货走人风险大;

痛点2:客户量大,业务员多,客户是否拜访,拜访情况不清楚

业务员数量大,客户市场量大,每天的工作情况无法及时掌握,是否拜访;

陈列是否到位、竞品情况等这些都无法及时掌握,空白市场是否开发也无法知晓;

痛点3:离职交接不清楚,交接不到位丢失了很多客户

客户资源都在业务员的手机中或微信中,员工一离职,新人登录微信后,之前离职者与客户的聊天记录,跟进情况一概不清楚

指掌天下生态链系统pg电子app的解决方案及应用点

应用点1:客户精细分类,快速掌握全部客户情况

通过指掌天下互动crm-客户分类及权限管理,客户信息统一录入。

客户按照门店合作情况分类:合作店、转让店、死亡店

区域分类:市区市场、县区市场、市区外围乡镇区分

客户信息一目了然,快速查找不同区域不同类型的客户;

通过权限,分配好每个业务员只能查看自己的客户,减少交叉。

客户分类

应用点2:客户分布地图展示,快速建立高效的业务作战地图

通过指掌天下附近客户,快速打造自己的客户分布地图。

哪些地区客户比较多,哪些地区客户比较少;哪些区域是空白市场,尽在掌握bb电子。市场客户、县区客户都可以随时了解。

应用3:巡店流程标准化,开单直达进销存,提升效率减少成本

通过指掌天下智能巡店到店签到—陈列—盘库—开单—收款-总结

像做游戏任务一样,一步一步引导完成,是否到店、是否按照要求陈列

是否及时收款,每天拜访了多少家、每个店面驻店多长时间等及时把握

门店现场通过手机端开单补货,开单一键直达进销存

业务员再也不用回去交单核对单子了,方便高效。

应用4:内部通知上传下达更快速,更透明

通过指掌天下公司社区,快速传达公司任何最新酒水政策、促销活动,还有商品资料

借助公司社区像发朋友圈一样的随时推送,公司300多人第一时间通过手机收到

传达更快速,传达不变形!

客户心声

200多个业务员的酒水快消企业怎么轻松避免客户流失?

业务人员心声:使用了指掌天下以来,每天都离不开了,随时通过手机查看客户信息、还可以手机上直接开单,效率大大提升,内部出错率也大大降低了!

总经理心声:使用指掌天下系统5年多,不仅仅统一管理企业的客户资源,还可以高效管理200多业务员,提升销售团队执行力,而且整个过程都是通过“微信 企业微信 指掌天下”完成,手机上直接操作,操作简单方便

亲,学会了吗?


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